Singkatan Kata dan Istilah Interactive Voice Response (IVR)

Interactive Voice Response

Berikut di bawah ini adalah singkatan kata dan istilah bidang Interactive Voice  Response (IVR).

# Definisi:

Interactive Voice Response atau disebut IVR adalah perangkat atau sistem telekomunikasi yang berfungsi untuk memproses data atau suara dalam rangka penyelenggaraan jasa nilai tambah teleponi

Singkatan Kata dan Istilah Interactive Voice Response (IVR)

# Singkatan:

Singkatan KataKepanjangan Kata
dBAdecibel Audio
DTMFDual Tone Multi Frequency
EGPExternal Gateway Protocol
ESDESD Electrostatic Discharge
GbpsGiga bit per second
HHumidity
HDB3High Density Bipolar of Order 3
HzHertz
IPInternet Protocol
ISDNIntegrated Service Digital Network
ITU-TInternational Telecommunication Union-Telecommunication
IVRInteractive Voice Response
LANLocal Area Network
LELocal Exchange
LLCLink Layer Compatibility
OSIOpen System Interconnection
PCPersonal Computer
PSTNPublic Switching Telephone Network
RAMRandom Access Memory
ROMRead Only Memory
SMFCSemi Compelled Multi Frequency Code
TTemperature
VacVolt altemating current
VdcVolt direct current

# Istilah

Istilah tentang Interactive Voice Response di bawah ini terkait dengan tujuan standardisasi di indonesia di bawah regulasi no. 19/DIRJEN/2006 dirjen POSTEL (sekarang SDPPI), beberapa istilah didefinisikan sebagai berikut :

Interactive Voice Response
Singkatan KataKepanjangan Kata
AnswerSinyal yang dikirim ke arah balik sebagai tanda bahwa pelanggan yang dipanggil telah menjawab. Sinyal ini digunakan sebagai awal pembicaraan
Clear backSinyal yang dikirim ke arah balik sebagai tanda bahwa pelanggan
Database serverAdalah suatu perangkat media yang berfungsi sebagai penyimpanan data-data pendukung proses beroperasinya suatu kegiatan
IVR ServerAdalah perangkat telekomunikasi yang berfungsi sebagai pengatur jalannya komunikasi antara user dan operator
Off-hookKondisi perangkat membentuk loop arus searah kontinyu tertutup
On-hookKondisi perangkat membentuk loop arus searah kontinyu terbuka dan siap menerima panggilan masuk
OperatorAdalah petugas yang menyampaikan informasi
SeizureSinyal yang dikirim ke arah depan (forward) pada awal pembangunan sambungan untuk memulai transisi sirkit pada sisi incoming dari keadaan bebas (
idle) menjadi sibuk (busy)
SilentKondisi dimana perangkat dalam keadaan operasi tetapi tanpa membangkitkan atau mengirimkan sinyal informasi ke pemanggil
UserAdalah pengguna jasa layanan teleponi
Voice form for short Voice messagesPemanggil secara lisan beraksi tehadap
pertanyaan yang direkam. Jawaban disimpan untuk rekaman kemudian
Wide Area NetworkJaringan komunikasi data yang menghubungkan pelanggan dalam wilayah yang luas misalnya satu kota

Kami akan terus berusaha untuk terus mengumpulkan data dan informasi tentang singkatan kata dan istilah agar kedepannya istilah dan singkatan kata dari kami memuaskan untuk semua pengunjung weblog ini.

Artikel tentang singkatan dan istilah di bidang Interactive Voice Response (IVR) ini jauh dari kata sempurna. Untuk itu jika anda memiliki banyak informasi terkait bidang ini, silahkan tambahkan singkatan dan istilahnya melalu halaman contact page.

Dengan senang hati admin weblog ini akan menambahkannya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *