Singkatan Kata dan Istilah Interactive Voice Response (IVR)

Berikut di bawah ini adalah singkatan kata dan istilah bidang Interactive Voice  Response (IVR).

# Definisi:

Interactive Voice Response atau disebut IVR adalah perangkat atau sistem telekomunikasi yang berfungsi untuk memproses data atau suara dalam rangka penyelenggaraan jasa nilai tambah teleponi

Singkatan Kata dan Istilah Interactive Voice Response (IVR)

# Singkatan:

Singkatan Kata Kepanjangan Kata
dBA decibel Audio
DTMF Dual Tone Multi Frequency
EGP External Gateway Protocol
ESD ESD Electrostatic Discharge
Gbps Giga bit per second
H Humidity
HDB3 High Density Bipolar of Order 3
Hz Hertz
IP Internet Protocol
ISDN Integrated Service Digital Network
ITU-T International Telecommunication Union-Telecommunication
IVR Interactive Voice Response
LAN Local Area Network
LE Local Exchange
LLC Link Layer Compatibility
OSI Open System Interconnection
PC Personal Computer
PSTN Public Switching Telephone Network
RAM Random Access Memory
ROM Read Only Memory
SMFC Semi Compelled Multi Frequency Code
T Temperature
Vac Volt altemating current
Vdc Volt direct current

# Istilah

Istilah tentang Interactive Voice Response di bawah ini terkait dengan tujuan standardisasi di indonesia di bawah regulasi no. 19/DIRJEN/2006 dirjen POSTEL (sekarang SDPPI), beberapa istilah didefinisikan sebagai berikut :

Interactive Voice Response

Singkatan Kata Kepanjangan Kata
Answer Sinyal yang dikirim ke arah balik sebagai tanda bahwa pelanggan yang dipanggil telah menjawab. Sinyal ini digunakan sebagai awal pembicaraan
Clear back Sinyal yang dikirim ke arah balik sebagai tanda bahwa pelanggan
Database server Adalah suatu perangkat media yang berfungsi sebagai penyimpanan data-data pendukung proses beroperasinya suatu kegiatan
IVR Server Adalah perangkat telekomunikasi yang berfungsi sebagai pengatur jalannya komunikasi antara user dan operator
Off-hook Kondisi perangkat membentuk loop arus searah kontinyu tertutup
On-hook Kondisi perangkat membentuk loop arus searah kontinyu terbuka dan siap menerima panggilan masuk
Operator Adalah petugas yang menyampaikan informasi
Seizure Sinyal yang dikirim ke arah depan (forward) pada awal pembangunan sambungan untuk memulai transisi sirkit pada sisi incoming dari keadaan bebas (
idle) menjadi sibuk (busy)
Silent Kondisi dimana perangkat dalam keadaan operasi tetapi tanpa membangkitkan atau mengirimkan sinyal informasi ke pemanggil
User Adalah pengguna jasa layanan teleponi
Voice form for short Voice messages Pemanggil secara lisan beraksi tehadap
pertanyaan yang direkam. Jawaban disimpan untuk rekaman kemudian
Wide Area Network Jaringan komunikasi data yang menghubungkan pelanggan dalam wilayah yang luas misalnya satu kota
Kami akan terus berusaha untuk terus mengumpulkan data dan informasi tentang singkatan kata dan istilah agar kedepannya istilah dan singkatan kata dari kami memuaskan untuk semua pengunjung weblog ini.

Artikel tentang singkatan dan istilah di bidang Interactive Voice Response (IVR) ini jauh dari kata sempurna. Untuk itu jika anda memiliki banyak informasi terkait bidang ini, silahkan tambahkan singkatan dan istilahnya melalu halaman contact page.

Dengan senang hati admin weblog ini akan menambahkannya.